TELEPOINT® è un servizio economico e funzionale, consente di non dover pensare alla manutenzione ed al controllo del proprio impianto scongiurando il rischio di fermo impianto prolungato che causerebbe perdite di energia prodotta e quindi di denaro.

Il SERVIZIO offerto da ITALCOEL per i propri sistemi SOLARGRID per le energie rinnovabili viene erogato dietro abbonamento annuale a quei Clienti che desiderano affidare al CENTRAL POINT (CP) della ITALCOEL la supervisione e la manutenzione a distanza del proprio impianto.

ITALCOEL punta ad un’assistenza capillare sul territorio grazie alla propria rete di POINTs in evoluzione che, per convenzione e contratto, può essere attivata per intevenire in caso di anomalia o, ad esempio, per la pulizia dei filtri, per un controllo e RISOLVERE IL PROBLEMA ENTRO 48 ORE lavorative o meno. Alcuni casi non gravi possono essere gestiti in differita godendo di benefici economici su eventuali tariffazioni.

Non pensare più a nulla: per ciò che riguarda il tuo impianto fotovoltaico, eolico, mini-idro, ci occorre il tuo consenso sottoscrivendo l’apposito contratto e se installato un ns. DataLogger o Repeater sul tuo impianto (di norma solo per inverters SOLARGRID) e avrai così:

• Verifica a distanza di molti parametri di sistema ove disponibili (Ambientali, fisici, ecc);
• Videosorveglianza diurna e notturna ove predisposto (antifurto e anti-intrusione);
• Controllo dell’energia prodotta e, ove possibile indicazioni per la contabilizzazione;
• Interventi preventivi per guasti di sistema temuti (verifica predittiva);
• Interventi urgenti per ripristino guasti entro 24/48 ore lavorative (rilevazione immediata del guasto);
• Interventi per eventuale pulizia dei subcampi/generatori/filtri (calo anormale di produzione o diagnosi predittiva);
• Pubblicazione sul portale WEB per consultazione da parte del Cliente (con password);
• Invio di comunicazioni (Tel-Fax-Email-SMS-WEB) al Cliente degli eventi importanti;
• Tele-aggiornamenti di sistema (ove possibile) delle ultime versioni software, parametri di funzionamento e migliorie;
• Tele-controllo di aggiornamenti Hardware effettuati dal POINT in loco;
• Tracciabilità matricole d’impianto e dei ricambi sostituiti dal POINT (da firmware);
• Pubblicazione su WEB e partecipazione a premi di produzione annui (facoltativo);
• Interazione continua con eventuali E.S.C.O. che gestiscono l’impianto;

Tutto questo praticamente al prezzo di un caffè al giorno!

INTERROGAZIONI e chiamate avvengono tra i sistemi in modo programmato ed automatico o semi-automatico: la Centrale Operativa (CP) chiamerà ad intervalli stabiliti ogni impianto per acquisire le informazioni o il tuo impianto contatterà il CP in caso di anomalia, intrusioni etc. Qualora il guasto grave impedisse al DataLogger di lanciare allarmi, si attiverà una procedura di EMERGENZA per dubbio di sopravvivenza o manomissione del sistema remoto.

VIDEOSORVEGLIANZA . Una o più WEBCAM con Motion detector montate internamente e/o esternamente possono segnalare un’intrusione inattesa e, a distanza il CP potrà effettuare zoom sul particolare d’impianto o ambientale per capire cosa accade ed informare il Cliente, le forze dell’ordine o stabilire una comunicazione in audio per dissuadere o comunicare in audio. Il controllo delle WEBCAM può essere effettuato anche dal Cliente o dalle forze dell’ordine o istituti di vigilanza direttamente. E' possibile raccordare il sistema di allarme a fibra ottica (opzione dei ns. String Survey MAX) per la protezione aggiuntiva dei moduli fotovoltaici contro possibili furti.

IL DATA LOGGER : è un potente ma economico strumento di Telemetria che deve necessariamente essere collegato ad un sistema di comunicazione (rete GPRS, UMTS, Rete telefonica fissa, Ponte radio o wireless, LAN, WAN e via dicendo) per consentire anche la remotazione del controllo. Il DataLogger può essere anche realizzato dal cliente secondo i requisiti funzionali dettati dal CP. Il convertitore di protocollo è disponibile come accessorio ed i software sono di norma freeware, quindi gratuiti.  Al DataLogger (Versioni "leggere" o Server) si raccordano tutte le reti RS485 attraverso le quali acquisire i dati di produzione e diagnostici relativi a tutti gli inverters, sonde di temperatura, irraggiamento, anemometri, flussometri, ecc. raccordati ed anche ai quadri di stringa intelligenti String Survey.   Appositi software rendono semplice la diagnosi e l'elaborazione dei dati acquisiti oltre che la loro storicizzazione.

IL CONTRATTO: Gli eventuali interventi ordinari e straordinari in garanzia (10 anni di garanzia di fabbrica su molti prodotti serie SOLARGRID) li paga, di norma, ITALCOEL se non possibile la riparazione in fabbrica mentre per interventi fuori garanzia i ns. POINTs possono offrirvi prezzi contenuti od anche pacchetti e contratti di manutenzione periodica a chiamata gestita dal CP o dal Cliente ad esempio per pulizia pannelli fotovoltaici, filtri o controlli generali. Un semplice calcolo su periodi di inattività o scarsa produzione indesiderata del sistema convincerà che tali servizi si ripagano da soli. E’ bello pensare che il TUO impianto, ad esempio un fotovoltaico, resterà efficiente per moltissimi anni!

IL PIANO DI CONTROLLO: TELEPOINT® funziona un po’ come una torre di controllo che osserva su monitor lo spazio aereo d’interesse (nazione, regione, ecc) vedendo lo stato dei singoli aerei (impianti) presenti nella zona . L’impianto può generare un contatto con la torre (CP) o viceversa. In caso di criticità (es. problemi all’atterraggio) il CP invia sul posto i mezzi di soccorso adeguati che sanno come risolvere il problema ed il passeggero si sentirà protetto. In realtà altri computers dotati di sofisticati software acquisiscono, elaborano, immagazzinano moltissimi dati e parametri dell’impianto al fine di consentire all’operatore di scegliere la modalità operativa migliore per ogni situazione. E' in corso un'evoluzione verso la nuova piattaforma WEB 2.0 con sempre maggiori integrazione di servizi come la storicizzazione dati centralizzata (backup).

LA CENTRALE OPERATIVA: attiva 24 ore al giorno 7 giorni su sette possiede sistemi sofisticati di allertamento del personale addetto (operatori e POINTs) ed ha visibilità sull’intero territorio nazionale.

L’INTERFACCIA WEB : consente di rendere disponibili i dati fruibili e condivisibili all’utente o a chiunque sia dotato di password di accesso così da visualizzare in ogni momento lo stato dell’impianto da un PC, da un BlacKberry, da un PC Palmare, Blackberry Laptop o, ad es., da un internet café.

Anche in questo caso un'evoluzione prevede la realizzazione di apposite APPS per Tablets, iPOD, iPAD e similari (es. Android) presto disponibili.

L’INFORMATIVA al Cliente (automatica e/o manuale) avviene quando un evento significativo o ritenuto importante si verifica e di conseguenza vengono inviati messaggi al Cliente o, nei casi di necessità il contatto sarà telefonico.

GLI OPERATORI sono tecnici addetti alla gestione del servizio ed hanno a disposizione il contatto diretto con i progettisti per ogni evenienza e supporto. La loro adeguata preparazione consente di gestire al meglio ogni situazione sia durante segnalazioni d’ emergenza che in quelle relative a semplici interventi di natura preventiva.

Contattaci ora per affidare il tuo impianto a Telepoint.

Email Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Tel. +39 085 97 771